Ještě, než s tím ale začnete, odborníci a policisté doporučují věnovat nějaký čas studiu toho, jak a co objednáváte.
Nakupování na internetu má svá pravidla bezpečnosti a chvíle hledání a ověřování vám může ušetřit peníze i zkažené Vánoce.

Ověřujte předem

Zásad elektronického nakupování je vícero. Mezi ty hlavní zcela jistě patří ověřit si prodejce pomocí referencí ostatních zákazníků. Nejrůznější srovnávací portály tuto možnost nabízejí již automaticky. Hledejte i certifikáty. V České republice například ten od APEK (Asociace pro elektronickou komerci) a nenakupujte tam, kde prodejce neuvádí kontaktní údaje a reklamační podmínky. Pokud nenakupujete od společnosti, ale soukromníka, volte raději platbu dobírkou.

Raději dobírku

„Posílat platbu předem je veliké riziko. Jen za poslední dobu evidujeme několik takto podvedených zákazníků. Jeden poškozený v aukci vyhrál mobilní telefon v hodnotě téměř sedmi tisíc korun. Ty měl následně převést na bankovní účet inzerenta. Poškozený zmíněnou částku zaslal už v létě a do současné doby žádný telefon neobdržel, ani nedostal zpět své peníze. Stejný případ evidují policisté také u objednávky tabletu v hodnotě asi sedmi tisíc korun a podobnou zkušenost má také třiatřicetiletá žena, která převodem na bankovní účet zaslala přes dva tisíce korun za inzerovanou součást autosedačky," uvedla mluvčí pardubické policie Jana Drtinová.

Zajímavé jsou také předměty, které někteří podvodníci zákazníkům posílají. Z balíčků padají kameny, ale třeba i pytlík popcornu, mouky nebo PET lahve…

Kdy jít na policii?

„Dokud není zboží v pořádku doručeno, archivujte si konverzaci s prodejcem a hlídejte si dohodnuté dodací lhůty. Při nedodržení ihned kontaktujte prodejce. Pokud komunikace nikam nevede či se nikdo ne᠆ozývá, je čas obrátit se na policii," doporučuje Jana Drtinová.

Na co dát pozor
* Zkušenosti ostatních zákazníků. Přečtěte si je před nákupem.

* Spolehlivost prodejce. Má prodávající uvedeny kontaktní údaje a reklamační podmínky?

* Objednávejte a plaťte ze svého počítače. Z cizího můžete riskovat zneužití dat či hesel.
* Dobírka je jistější. Pokud u prodejce nakupujete poprvé, volte platbu při doručení zboží. Kartou plaťte jen tam, kde již máte vlastní dobrou zkušenost. Platby předem znamenají na internetu velké riziko.
* Podezřelá cena. Pozor na nápadně levné zboží.
* Doručení zásilky. Seriózní prodejce informuje zákazníka o přijetí objednávky, odeslání zásilky i doručení. Zásilku nepřebírejte, pokud je obal poškozen, nebo je požadována jiná než sjednaná cena.