VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Odbornice radí: Nebojte se vyřizování reklamací

Východní Čechy - Neuznaná reklamace, přestože je zákazník přesvědčen o její oprávněnosti. V obchodě nechtějí zboží vyměnit ani vrátit peníze. Co teď? Jedno z možných řešení je obrátit se na ministerstvo průmyslu a obchodu, které spustilo projekt o mimosoudním řešení takových sporů.

7.4.2009
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: Deník/Martin Divíšek

Pokud se poškozený rozhodne obrátit na tuto instituci, může si být jist několika výhodami.

„Jednou z nejdůležitějších charakteristik projektu je to, že je pro účastníky zcela zdarma. Pokud má tedy poškozený snahu domoci se svého práva jinak než soudní cestou, přebírá veškeré finanční náklady stát,“ říká jedna z propagátorek projektu Běla Hejná.

Zatím bylo tímto způsobem vyřešeno kolem padesáti procent případů.

A co mají zájemci o toto řešení udělat?

„Poškozený by se měl obrátit na nejbližší kontaktní místo. Jejich seznam je zveřejněn na stránkách ministerstva průmyslu a obchodu,“ radí Běla Hejná.

(ada)

7.4.2009 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:
Alex Hurskyj, sportovec tělem i duší.
12

Alex Hurskyj, sportovec tělem i duší

Ilustrační foto

Futsalisté vyhráli v Brně

V sobotu se bude uklízet Česko

Pardubicko, Chrudimsko – Dobrovolnické centrum Farní charity Chrudim přijalo podzimní výzvu Ukliďme Česko, ukliďme svět a zve širokou veřejnost, aby se zapojila a společnými silami se pokusila vyčistit co největší plochu v okolí ulice Dr. Milady Horákové.

Sigan: Někteří už pochopili, co od nich chci

Hlinsko - Domácí si byli vědomi toho, že jedině vítězství je může posunout do klidnějších vod tabulky krajského přeboru a zárověň si udobřit domácí fanoušky po dvou předchozích prohrách.

Muzeum pořádá kroužek pro děti

Chrast – Od 3. října začne v chrasteckém muzeu zájmový kroužek pro děti Zvídavý muzejník.

Muž vyhrožoval ošetřovatelkám dokonce nožem

Hlinsko – Kriminalisté obvinili šestašedesátiletého muže z přečinu nebezpečného vyhrožování.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení