VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Mladým bušilo srdce až v krku

Chrudim, Pardubice - Poradenské centrum J.J. Pestalozziho se stará o děti v době, kdy mají nařízenou ústavní výchovu a i po jejím ukončení. Cílem je připravit je co nejlépe na život po opuštění bran dětského domova. Jednou z činností je i nácvik dovedností usnadňující zařazení na pracovní trh. O tom je i dnešní příběh.

28.6.2016
SDÍLEJ:

Klienti Poradenského centra J.J. Pestalozziho prožívali svůj Den DFoto: Pavla Žemličková

Den D. Máme sraz na nádraží, odkud vyrážíme směr Pardubice. Cíl: ČSOB Pojišťovna.

Na posledních setkáních jsme v Poradenském centru J. J. Pestalozziho hodně probírali zaměstnání. Učili jsme se, kde vyhledat volná místa, jak psát životopis a motivační dopis, víme, co má obsahovat pracovní smlouva a také spoustu dalších věcí. No a dnes si jedeme zkusit výběrové řízení do call centra v ČSOB Pojišťovně.

ÚSMĚVY TUHNOU

Včera to ještě byla sranda, dnes ale přituhuje. I když víme, že vlastně o nic nejde, stres stejně pracuje. Ale nevyměknul nikdo a jedeme všichni. Náš šest statečných ještě doprovází Barča a Radim z Poradenského centra. Radim má srandu z toho, jak jsme dnes zakřiknutý, Barča nás uklidňuje a dává poslední informace. Jedem.

Před pojišťovnou ještě jedna památeční fotečka.

Petr s Markem už ztratili řeč úplně, David mluví až moc, Janča s Adélkou se křečovitě usmívají a mně mravenčí v břiše.

HUKOT JAKO V ÚLU

Ani se nenadějeme a už nás paní z personálního oddělení odvádí na naše výběrové řízení. Jdeme přes call centrum. Mazec. Hučí to tam jak v úlu. Všichni sedí u počítačů a mluví do mikrofonu na sluchátkách. Prý si to také zkusíme. Kdyby to tady nebylo takové bludiště, utekla bych.

V zasedačce se nám představují pracovníci z call centra a personálního oddělení. Všichni se na nás usmívají, povzbuzují a uklidňují, že to nebude tak strašné. Nervozita z nás trochu padá. Pak už se představujeme my a rozjíždí se naše zkušební výběrko.

Děláme skupinové aktivity, kde se trochu víc představujeme, potom zkouší, co si pamatujeme z textu. Dozvídáme se nové věci o call centru a pojišťovně. Mluvíme o našich životopisech a motivačních dopisech. V Poradenském centru nás připravili dobře, jde to bez větších zádrhelů.

DOBŘE TO DOPADLO

Jdeme si na linku každý sám zkusit hovor se zákazníkem. Budeme s ním mluvit o cestovním pojištění. Pokud bychom něco nevěděli, paní z call centra, která sedí vedle, nám poradí.

Tak a telefonáty na lince máme za sebou. Protože nás nahrávali, společně je posloucháme. Je trochu divný se takhle slyšet, zároveň to ale nikdo z nás nepokazil, takže nás chválí a vyzdvihují momenty, kdy jsme reagovali dobře. I na Barče s Radimem je vidět radost, když nás chválí.

Končíme. Byli jsme úspěšní a všichni jsme to zvládli. Prý se máme po škole ozvat, pokud budeme mít zájem. Jsme na sebe pyšní. Tohle dopoledne nás posunulo zase dál. Ne každý má možnost získat v 15 letech takovou zkušenost. Až půjdu na skutečný pracovní pohovor, netvrdím, že nebudu nervózní, ale díky dnešku už budu vědět, co mě tam čeká.

P. S. Barčo a Radime díky, že jste nás nenechali utéct. A ta odměnová pizza byla super!

Text: P. K. klientka Poradenského centra J. J. Pestalozzi Chrudim a Radim Sedláček.

Jména klientů byla změněna.

Autor: Redakce

28.6.2016 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto

Trpělivost s nepořádníky došla, kontejnery hlídá kamera

Ilustrační snímek

Agora pořádá besedu o rybaření

Vzpomínka i mše za vypálené Ležáky

Ležáky - Výročí vyvraždění osady Ležáky, která byla vypálena odvetou za pomoc paraskupině Silver A si v neděli připomněli domácí i světoví představitelé. Mrtvé i přeživští vzpomenula mše i pietní obřad.

Policisté lapili čtyři opilé jezdce během jediného dne

Chrudimsko – Během jediného dne policisté načapali tři opilé šoféry a jednoho cyklistu.

Za borůvkami nemusíte do lesa, můžete je mít i na balkóně

Jejich plody jsou větší než jejich příbuzných odrůd z lesa, na keřích rostou v celých trsech, takže úroda je mnohem snazší a rychlejší, a jejich chuť si s těmi lesními v ničem nezadá. Řeč je o kanadských borůvkách, které si v pohodlí můžete vypěstovat na zahradě nebo i doma na balkoně a jejich sladké bobule budete mít na dosah ruky.

OBRAZEM: Miminka z chrudimské porodnice 24. června

Chrudim - Díky vstřícnosti chrudimské porodnice vám budeme na našich stránkách přinášet fotky nejmladších Chrudimáků. Každý týden náš fotograf navštěvuje porodnici a fotí nově narozená miminka.

Předvolební speciál deníku: Jak splnila vláda své sliby?

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies