VYBERTE SI REGION

Práce UFO? Z registru vozidel mizí lidé

Chrudim - Nový centrální registr vozidel byl spuštěn 9. července. Už od počátku jej provázely komplikace, kvůli kterým se systém jen pár minut po svém spuštění zhroutil.

17.7.2012
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoAutor: Lukáš Vaníček

To byla historie. Týden po zprovoznění nového softwaru jsme zjišťovali, jak to vypadá na odboru dopravy Městského úřadu v Chrudimi.

Trvá to déle

Na situaci těsně po spuštění nového systému vzpomínal vedoucí dopravního odboru Martin Klimek: „Po desetidenní odstávce byl nával lidí obvyklý. Klienti chodili, ale my jsme nebyli schopní nikoho odbavit. Nyní to je tak padesát na padesát, buď klientovu žádost dokážeme vyřídit, anebo ne. Ať tak či onak, jde to velmi pomalu. To, co dříve zabralo deset minut, trvá nyní v nejlepším případě půl hodiny."

Přetrvávající chyby a nedostatky systému jsou velice skličující. Martin Klimek pokračuje: „Má to velký psychický vliv na nás i na klienty. Zejména to platí pro ty, kteří jsou zde podruhé či potřetí."

Pomalost však není jedinou chybou nového systému, stále se objevují nové.

Mizí osoby

„Někdy se stane, že klienta v počítači prostě nenajdeme, tak musí přijít znovu. Většinou si na ně bereme telefonní čísla, abychom jim zavolali, až se v systému objeví. To je totiž záhada, nad kterou si lámeme hlavu od začátku. Z databáze prostě vypadávají ne vozy, ale osoby. Tu a tam se po čase objeví, ale nikdo neví jak. Třeba kolegyně z našeho odboru tam stále není."

Na porovnávání starého a nového systému je podle Martina Klimka příliš brzy. „Nový systém není na můj vkus tak intuitivní, jak jsem očekával. Rozhodně je však pomalejší. Starý software jsme znali a s novým se teprve učíme. Pronikáme do něj doslova za chodu, protože školení, kterým jsme prošli, nám mnoho nepomohlo."

Přišel pozdě

„Podle mě byla výměna systému nutná už tak před pěti lety. Kdyby se to neuspěchalo, celá situace by mohla vypadat úplně jinak," dodal vedoucí dopravního odboru Martin Klimek.

(lv)

Autor: Redakce

17.7.2012 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

Studnice potěšila žíznivé vozky i zvířata

Chrudimsko - Podél Hamerské nádrže jsme při našem minulém putování došli až k pomníku kde skončil život vášnivý rybář, který si tato místa oblíbil.

Brazilec Max bude pokračovat v Era-packu

Chrudim – Příznivci chrudimského futsalu museli na začátku srpna vstřebat odchod hned několika brazilských hráčů, v sestavě na novou sezónu se neobjevil ani Max. K tématu tradiční chrudimské „osmičky" řekl na začátku přípravy František Tichý, že o jejím osudu se rozhodne během následujících týdnů. A je to tu!

Strážníci překazili bramborovou loupež

Štěpánov – Patnáct kilo brambor přišlo sedmasedmdesátiletého muže pěkně draho. Předseda Zemědělského družstva Zderaz se včera před půl jedenáctou obrátil na skutečské strážníky, aby zkontrolovali jejich bramborové lány u Štěpánova.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2016, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies