VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Práce UFO? Z registru vozidel mizí lidé

Chrudim - Nový centrální registr vozidel byl spuštěn 9. července. Už od počátku jej provázely komplikace, kvůli kterým se systém jen pár minut po svém spuštění zhroutil.

17.7.2012
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: Lukáš Vaníček

To byla historie. Týden po zprovoznění nového softwaru jsme zjišťovali, jak to vypadá na odboru dopravy Městského úřadu v Chrudimi.

Trvá to déle

Na situaci těsně po spuštění nového systému vzpomínal vedoucí dopravního odboru Martin Klimek: „Po desetidenní odstávce byl nával lidí obvyklý. Klienti chodili, ale my jsme nebyli schopní nikoho odbavit. Nyní to je tak padesát na padesát, buď klientovu žádost dokážeme vyřídit, anebo ne. Ať tak či onak, jde to velmi pomalu. To, co dříve zabralo deset minut, trvá nyní v nejlepším případě půl hodiny."

Přetrvávající chyby a nedostatky systému jsou velice skličující. Martin Klimek pokračuje: „Má to velký psychický vliv na nás i na klienty. Zejména to platí pro ty, kteří jsou zde podruhé či potřetí."

Pomalost však není jedinou chybou nového systému, stále se objevují nové.

Mizí osoby

„Někdy se stane, že klienta v počítači prostě nenajdeme, tak musí přijít znovu. Většinou si na ně bereme telefonní čísla, abychom jim zavolali, až se v systému objeví. To je totiž záhada, nad kterou si lámeme hlavu od začátku. Z databáze prostě vypadávají ne vozy, ale osoby. Tu a tam se po čase objeví, ale nikdo neví jak. Třeba kolegyně z našeho odboru tam stále není."

Na porovnávání starého a nového systému je podle Martina Klimka příliš brzy. „Nový systém není na můj vkus tak intuitivní, jak jsem očekával. Rozhodně je však pomalejší. Starý software jsme znali a s novým se teprve učíme. Pronikáme do něj doslova za chodu, protože školení, kterým jsme prošli, nám mnoho nepomohlo."

Přišel pozdě

„Podle mě byla výměna systému nutná už tak před pěti lety. Kdyby se to neuspěchalo, celá situace by mohla vypadat úplně jinak," dodal vedoucí dopravního odboru Martin Klimek.

(lv)

Autor: Redakce

17.7.2012 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto.
AUTOMIX.CZ

Jak snížit spotřebu auta? Není to složité, těmto mýtům ale nevěřte

Vycházka za jarní přírodou do zámeckého parku v Heřmanově Městci.
5

Lidé se vydali do parku za poznáním

„V Třinci to bude mnohem těžší,“ varuje kapitán ERA-PACKu

Chrudim – Kapitán chrudimského ERA-PACKu LUKÁŠ REŠETÁR zažil po osobní stránce skvělý vstup do vyřazovacích bojů, svůj tým dotáhl k vítězství pěti vstřelenými brankami a nakonec se výraznou měrou podílel na debaklu Třince. Již ve středu míří Chrudimští na hřiště soupeře do odvety, chrudimský tahoun však varuje, že je ve městě oceli nečeká vůbec nic jednoduchého.

Auto porazilo malého chlapce

Třemošnice – V úterý krátce po druhé hodině odpolední přistával v Třemošnici vrtulník Letecké záchranné služby. Osobní auto tam srazilo malého chlapce. 

Hnojivo stálo více než 15 tisíc korun

Chrast - Přesně 15 158 korun. Právě na tolik peněz teď přišlo město Chrast zakoupení hnojiva, kterým město během letošní sezony ošetří hlavní fotbalový trávník na stadionu v Lipkách.

Skuteč číhá na dotaci, aby vylepšila zimní stadion

Skuteč - Ačkoliv sezóna na zimním stadionu ve Skutči skončila již v polovině března, jeho budova rozhodně neosiřela.

Předvolební speciál deníku: Jak splnila vláda své sliby?

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies