VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Práce UFO? Z registru vozidel mizí lidé

Chrudim - Nový centrální registr vozidel byl spuštěn 9. července. Už od počátku jej provázely komplikace, kvůli kterým se systém jen pár minut po svém spuštění zhroutil.

17.7.2012
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: Lukáš Vaníček

To byla historie. Týden po zprovoznění nového softwaru jsme zjišťovali, jak to vypadá na odboru dopravy Městského úřadu v Chrudimi.

Trvá to déle

Na situaci těsně po spuštění nového systému vzpomínal vedoucí dopravního odboru Martin Klimek: „Po desetidenní odstávce byl nával lidí obvyklý. Klienti chodili, ale my jsme nebyli schopní nikoho odbavit. Nyní to je tak padesát na padesát, buď klientovu žádost dokážeme vyřídit, anebo ne. Ať tak či onak, jde to velmi pomalu. To, co dříve zabralo deset minut, trvá nyní v nejlepším případě půl hodiny."

Přetrvávající chyby a nedostatky systému jsou velice skličující. Martin Klimek pokračuje: „Má to velký psychický vliv na nás i na klienty. Zejména to platí pro ty, kteří jsou zde podruhé či potřetí."

Pomalost však není jedinou chybou nového systému, stále se objevují nové.

Mizí osoby

„Někdy se stane, že klienta v počítači prostě nenajdeme, tak musí přijít znovu. Většinou si na ně bereme telefonní čísla, abychom jim zavolali, až se v systému objeví. To je totiž záhada, nad kterou si lámeme hlavu od začátku. Z databáze prostě vypadávají ne vozy, ale osoby. Tu a tam se po čase objeví, ale nikdo neví jak. Třeba kolegyně z našeho odboru tam stále není."

Na porovnávání starého a nového systému je podle Martina Klimka příliš brzy. „Nový systém není na můj vkus tak intuitivní, jak jsem očekával. Rozhodně je však pomalejší. Starý software jsme znali a s novým se teprve učíme. Pronikáme do něj doslova za chodu, protože školení, kterým jsme prošli, nám mnoho nepomohlo."

Přišel pozdě

„Podle mě byla výměna systému nutná už tak před pěti lety. Kdyby se to neuspěchalo, celá situace by mohla vypadat úplně jinak," dodal vedoucí dopravního odboru Martin Klimek.

(lv)

Autor: Redakce

17.7.2012 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto.

„Kde je padesátka, jezdí osmdesát,“ stěžují si občané

Požár obytné Avie v Krouně

Obytnou Avii zcela pohltily plameny, majitel málem uhořel

Nezvaný host zlomil muži pět žeber

Chrudimsko – Policisté v současné době vyšetřují případ ublížení na zdraví, ke kterému došlo během uplynulého týdne v malé obci u Chrudimi. Tady v jednom domku napadl čtyřiapadesátiletý útočník o sedm let mladšího muže.

Podolí na východě Čech pohořelo

Chrudim – V sobotu se v chrudimské sportovní hale představil tým z Podolí. Soupeř nepřijel v nejsilnější sestavě, i přesto se netajil ambicemi na postup do vyšší soutěže. V cestě do baráže druhému týmu dlouhodobé části druhé ligy skupiny C ale stál TJ Sokol BK Chrudim a v prvním zápase Brněnským jasně ukázal, že lehkým soupeřem nebude.

Vodaři se setkali se starosty

Chrudim – Dnes je světový Den vody. Společnosti VaK Chrudim a Vodárenská společnost Chrudim při této příležitosti uspořádaly setkání se zástupci samospráv měst a obcí, při němž je seznámily se svou činností, s novinkami v provozní technice, se stavem vodárenské infrastruktury i s mechanismem tvorby cen.

„Dobré výsledky už beru jako standard,“ říká Žemlička

Chrudimsko – O nadějném biatlonistovi Milanu Žemličkovi jste se v Chrudimském deníku už určitě dočetli. A v následujících letech ještě určitě dočtete. Milan má za sebou životní sezónu.

Předvolební speciál deníku: Jak splnila vláda své sliby?

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies