„Událost byla na operační a informační středisko ohlášena v 15.48 hodin a na místě zasahovalo pět jednotek hasičů,“ informovala tisková mluvčí Hasičského záchranného sboru Pardubického kraje Vendula Horáková.

V osobním voze zůstali zaklíněni dva lidé. Ve vlaku cestovalo 109 osob. Cestující neutrpěli žádná zranění. Ze zdemolovaného vozu hasiči doslova vystříhali hydraulickými nůžkami dvě zaklíněné osoby, které byly transportovány do nemocnice. Na místě byl i vrtulník Letecké záchranné služby.