Na místo byly ve 13.55 hodin vyslány jednotky profesionálních hasičů z Hlinska a Správy železniční dopravní cesty Česká Třebová. "Před příjezdem hasičů došlo k samovolné evakuaci deseti cestujících z vlaku a strojvedoucího i průvodčí. Zraněný řidič byl předán do péče zdravotníků," uvedla Vendula Horáková, tisková mluvčí Hasičského záchranného sboru Pardubického kraje.

Pracovníci Českých drah podle jejích slov zajistili cestujícím odvoz. Hasiči zabezpečili vozidlo standardně proti vzniku požáru i úniku provozních náplní.