VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Cesta za sluncem může skončit velkým rozčarováním

VÝCHODNÍ ČECHY - Sbalené kufry všude kolem sebe. To je obrázek, na který se většina lidí těší. Předznamenává totiž odjezd na dovolenou, čas, jenž obvykle slouží k načerpání nové síly a chuti do práce, relaxaci a odpočinku. Jenže pro někoho také může znamenat bezesné noci plné stresu a obav, zda ona vysněná dovolená neskončí až před soudem.

15.6.2007
SDÍLEJ:

Pláž, moře a sluníčko se již staly nedílnou součástí dovolené pro většinu Čechů.Foto: DENÍK/Alena Burešová

Každý zájezd začíná v podstatě již podpisem smlouvy s cestovní kanceláří. Na řešení problémů na místě už zpravidla není čas. „Lidé by měli před podpisem cestovní smlouvu důkladně pročíst. Může se v ní totiž vyskytnout slovní spojení jako – podle možností a podobně. Pokud je tento výraz uveden například u kolonky ubytování ve čtyřhvězdičkovém hotelu, potom není vůbec jisté, že takové ubytování dostaneme,“ vysvětluje Josef Černý ze Sdružení obrany spotřebitelů (SOS). Když si toho předem nevšimnete, tak ubytování v hotelu nižší kategorie již nemůžete reklamovat.

Každá reklamace na místě musí být opřena o jasnou formulaci cestovní smlouvy. Nespokojenost s ubytováním, čistotou či stravou pak musí řešit delegát. „V případě, že náprava nebude možná, vše na místě sepište a nechte si od delegáta podepsat. Ideální je pořídit fotodokumentaci a výpovědi dalších účastníků zájezdu, včetně jejich adres,“ uvádí Černý. Reklamačnímu řízení podléhá i zájezd. Pozor si musíte dát na lhůtu, ve které chcete reklamaci podat.

„Zájezd lze reklamovat do tří měsíců od jeho ukončení, nejlépe doporučeným dopisem s dodejkou. Musíte v něm uvést veškeré rozpory mezi cestovní smlouvou a skutečností. K tomu je dobré doložit zápis s delegátem, fotodokumentaci z místa pobytu a výpovědi dalších účastníků. Můžete navrhnout cestovce i přiměřenou slevu,“ říká Černý.

Pokud ji cestovka nebude chtít přijmout, bude muset o výši případné slevy rozhodnout soud.

15.6.2007 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:
ANETA DUBSKÁ (2,9 kg a 49 cm) se 9.2. v 14:11 narodila Lucii a Romanovi z Úhřetic. Doma na ni čeká tříletá sestřička Alice.
14

OBRAZEM: Miminka z chrudimské porodnice 17. února

VARTA futsal liga: FK ERA-PACK Chrudim - SK Interobal Plzeň.

Chrudim před play off zvyšuje tempo

Výstava vláčků bude pokračovat

Chrudim - Výstavní síň chrudimského divadla hostila od minulého pátku do neděle výstavu železničních modelů a kolejišť.

Sportovci tleskají Ledecké. Američanka chce znát její DNA

Skvělá, senzační, báječná. Jen samá superlativa se snáší na adresu české zlaté medailistky Ester Ledecké. Přečtěte si, jakým zůsobem jí skládají hold slavní čeští i světoví sportovci.

Stavba poldru u Skutče se přiblížila

Skuteč – Městský úřad v minulých dnech prodloužil platnost územního rozhodnutí, které umožňuje stavbu poldru na řece Krounce. Vyžádaly si to složité majetkové poměry v lokalitě a s tím spojené majetkové vypořádání. K závěru se blíží dědické řízení u některých pozemků, u jiných stále probíhá proces vyvlastnění. Stavět by se mělo začít už letos. Nádrž by měla být dokončená do roku 2020.

Chřipka neustupuje, nemocnost stoupá

Pardubický kraj – Chřipková epidemie stále není na ústupu, oproti minulému týdnu přibylo 11,5 % nemocných.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT