Jejich služba je určena pro všechny, kteří se nemohou spolehnout na pomoc svého okolí. Je spousta lidí, kteří nemají rodinu anebo jejich příbuzní žijí daleko.
Městská policie Skuteč nabízí zajištění nákupů, vyzvednutí léků, v krajním případě i odvoz k lékaři. Strážníci sepíšou seznam léků, zapíší si jméno ošetřujícího lékaře a provedou v bytě seniora nebo vážně nemocného člověka namátkovou kontrolu. V pracovní době přijedou na zavolání.
„V žádném případě nehodláme suplovat sociální služby. Ale byl bych rád, aby lidé, kteří nikoho nemají, se na nás obrátili se žádostí o pomoc a neměli pocit, že obtěžují. To patří do takzvané komunity policing. Se seniory si popovídáme, nebudou se cítit sami. Zároveň je ochráníme před podomními prodejci a podvodníky,“ vysvětluje vrchní strážník Městské policie Skuteč Jiří Stuna.
Komunitní přístup k policejní práci je návratem k dobám, kdy znal strážník přímo dokonale svůj příslušný obvod a lidé se mohli spolehnout na to, že ve svém „rajónu“ bude mít pořádek.
Přiblížit se k občanům snaží i republiková policie, která nedávno zavedla systém „Poznej svého policistu“.